Käynnissä oleva muutos on suurempi kuin osaamme tällä hetkellä edes kuvitella. Maailmantalouden horjuminen on vain pintaraapaisu koko muutoksesta, joskin kovin konkreettinen sellainen.

Elämme siirtymävaihetta, jossa vanhat ja uudet toimintamallit ottavat mittaa toisistaan. Näin on myös liiketoiminnassa. Olemme siirtymässä nopeasta oman edun tavoittelusta kestävimpiin tapoihin toimia. Parhaimmillaan tämä luo pitkäkestoisia molempia osapuolia tyydyttäviä liikekumppanuussuhteita.

Pidän Amsterdamissa syyskuussa luennon, jonka aiheena on siirtyminen perinteisestä client-server -pohjaisesta lisenssimyynnistä sovellusvuokrattavaan liiketoimintaan. Haastattelin luentoa varten muutamia henkilöitä, joilla on vuosien kokemus sovellusvuokrattavan palvelun tuottamisesta. Kun kysyin ValueFramen toimitusjohtaja Harri Kanervalta, minkä neuvon hän antaisi uuden sovellusvuokrattavan palvelun käynnistäjälle, hän vastasi:

Ole kärsivällinen. Sovellusvuokrauspalveluliiketoiminnassa kasvu tulee lisenssimallia hitaammin. Ja muista, että sovellusvuokrausliiketoiminnassa ei tunneta perävaloilmiötä: asiakaslupaus on lunastettava joka päivä uudelleen.

ValueFrame on konkreettinen esimerkki hyvin suunnitellusta ja toteutusta uuden ajan palvelusta. Kaikki perustuu siihen, että asiakasyrityksille luodaan parammat edellytykset toimia ja sitä kautta kasvun mahdollisuus. Kun asiakasyritys menestyy, mahdollistuu omakin menestyminen. Ja vain silloin.

Vaikka esimerkki oli jälleen omasta lähiympäristöstä, niitä löytyy varmasti muualtakin. Toivottavasti yhä enemmän.